Klanten aan het woord

Versdirect.nl

Versdirect.nl is een unieke samenwerking tussen verkooporganisaties en telers. Met korte lijnen en persoonlijk contact onderscheidt versdirect.nl zich in de markt.

De telerscoöperatie telt zo'n 80 leden die met name komkommers, paprika's, tomaten, aubergines en spruiten telen op een duurzame en maatschappelijk verantwoorde wijze.

De drie verkooporganisaties Combilo, Levarht en Scherpenhuizen verkopen exclusief de producten van de leden van de telerscoöperatie onder het merk VDN. Een volledig assortiment glasgroenten, vollegrondsgroenten en zachtfruit van Nederlandse bodem is de basis van versdirect.nl.

Begin 1999 is de samenwerking tussen versdirect.nl en Karpack begonnen. In de eerste jaren was Karpack één van onze leveranciers op het gebied van golfkartonnen dozen. Inmiddels is Karpack uitgegroeid tot onze hofleverancier van golfkartonnen dozen en zijn wij uitgegroeid tot de grootste klant van Karpack. In de loop van de jaren bewees Karpack namelijk een servicegerichte leverancier te zijn. Bovendien heeft zij dit weten te combineren met voor ons de beste prijs.

In 2009 hebben we gekozen voor een langdurige samenwerking met Karpack. Naast de groei in volume van de afgelopen jaren is er een grote toename van de diversiteit aan producten. Momenteel levert Karpack dagelijks bijna 50 verschillende soorten dozen aan onze telers en verkooporganisaties.

De kracht van Karpack zit hem in de korte lijnen. Door het persoonlijk contact met Jan-Willem en het personeel van Karpack heeft onze samenwerking een sterke basis. Er is dagelijks afstemming over leveringen en regelmatig vinden er gesprekken plaats om de samenwerking te stroomlijnen. Door het delen van informatie is het voor Karpack mogelijk om tijdig in te spelen op veranderingen in onze keten. Samen zoeken we naar efficiëntieverbeteringen om de kosten zo laag mogelijk te houden zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de producten.

Voor onze samenwerking geldt dat waar gewerkt wordt ook wel eens fouten worden gemaakt. Echter, voor ons is het belangrijk hoe fouten worden opgelost. In onze samenwerking geldt dat eerst de fout wordt opgelost. Daarna zoeken we in overleg naar een passende oplossing voor de lange termijn.